CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH NHẬT BẢN 2025

KHÁM PHÁ HOKKAIDO

SAPPORO – FURANO – ASAHIKAWA - OTARU
Thời gian: 07 ngày 06 đêm (05 ngày 04 đêm trọn vẹn tại Nhật)

Khởi hành: 16/07/2025 – 22/07/2025

• Kết hợp cùng hãng hàng không 5 sao Nhật Bản Japan Airline, Hàng không Quốc gia 5 sao Nhật Bản – Japan Airlines
• Tận mắt chiêm ngưỡng vẻ đẹp của Tòa nhà Chính phủ Hokkaido và tháp đồng hồ Sapporo nổi tiếng.
• Gặp gỡ những loài động vật đặc trưng của mùa đông như chim cánh cụt, gấu trắng và hải cẩu
• Khám phá vẻ đẹp thanh bình của hồ Bie với làn nước trong xanh mát
• Thăm cánh đồng hoa oải hương lâu đời nhất Nhật Bản

TRƯỚC NGÀY KHỞI HÀNH  TP. HỒ CHÍ MINH – HANEDA
20:20 Đoàn tập trung tại cột số 12, cổng D2 nhà ga đi sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, Hướng dẫn viên của Công ty sẽ hướng dẫn Quý khách làm thủ tục đáp chuyến bay đi Haneda: JL070 23:20 – 06:50.
Quý khách nghỉ đêm trên máy bay.

NGÀY 01  HANEDA- SAPPORO  (ăn trưa,tối)
Quý khách đến sân bay Haneda, Nhật Bản, và tiếp tục nối chuyến bay JL507 08:55 khởi hành từ HND (Haneda) đến CTS (Chitose) lúc 10:30. Đến sân bay , xe đón đoàn, đưa Quý khách khởi hành tham quan:
+ Tháp Đồng Hồ là một trong những biểu tượng nổi bật của thành phố Sapporo, Nhật Bản. Được xây dựng vào năm 1878. Tháp đồng hồ Sapporo được thiết kế theo phong cách kiến trúc phương Tây cổ điển, mang đậm ảnh hưởng của văn hóa Mỹ. Đây là một trong những công trình đầu tiên được xây dựng khi Sapporo bắt đầu phát triển như một thành phố hiện đại vào thời kỳ Minh Trị. 
 

+ Tòa nhà Văn phòng Chính phủ Hokkaido hay còn được gọi là Đại sảnh đỏ (Aka Renga), là một công trình kiến trúc nổi bật ở Sapporo, Nhật Bản, và là một trong những điểm tham quan chính của thành phố. Tòa nhà được xây dựng vào năm 1888 và có phong cách kiến trúc phương Tây pha trộn với các yếu tố Nhật Bản. Với những bức tường gạch đỏ đặc trưng, tòa nhà nổi bật giữa không gian đô thị của Sapporo, tạo nên một vẻ đẹp cổ kính mà vẫn rất đặc sắc. 
 

+ Bảo tàng bia Ashahi Bảo tàng Bia Asahi được mở cửa vào năm 1987 và là một phần của công ty bia Asahi, một trong những hãng bia nổi tiếng và lâu đời nhất Nhật Bản. Bảo tàng bia Asahi nằm trong một tòa nhà có kiến trúc ấn tượng, với thiết kế hiện đại kết hợp những yếu tố truyền thống. Ngoài việc tham quan các triển lãm, du khách còn có cơ hội thưởng thức bia Asahi miễn phí hoặc tham gia vào các hoạt động thử bia, trải nghiệm các loại bia khác nhau trong không gian thoải mái của bảo tàng. (Có thể thay đổi theo thời gian) 
 

 + Khu mua sắm Susukino là khu vực mua sắm và giải trí sầm uất nhất tại thành phố Sapporo, Nhật Bản. Khu vực này là trung tâm giải trí về đêm, với hàng trăm cửa hàng bán đủ loại hàng hóa, từ thời trang, phụ kiện, mỹ phẩm, cho đến các sản phẩm đặc sản Nhật Bản. Với sự kết hợp giữa mua sắm, ẩm thực và giải trí, Susukino mang đến cho du khách một trải nghiệm đầy đủ về cuộc sống đô thị Nhật Bản
Xe đưa đoàn di chuyển về Sapporo
Đoàn dùng bữa tối, sau đó xe đưa đoàn về khách sạn nhận phòng và nghỉ ngơi.
Nghỉ đêm tại Sapporo.

NGÀY 02  SAPPORO-TOMITA- ASAHIKAWA(ăn 3 bữa) 
Đoàn dùng điểm tâm sáng tại khách sạn & trả phòng. Đoàn khởi hành tham quan:
 

+ Furano Cheese Factory - là một trong những điểm tham quan nổi tiếng tại Furano, Hokkaido, Nhật Bản, nơi du khách có thể trải nghiệm quy trình làm pho mát truyền thống của Nhật Bản. Tại đây, bạn có thể tham quan các xưởng sản xuất và tận mắt chứng kiến cách các loại pho mát tươi ngon được chế biến từ sữa tươi nguyên chất. Bên cạnh việc tham quan, du khách còn có thể tham gia các hoạt động thú vị như tự tay làm pho mát hoặc thưởng thức các món ăn được chế biến từ pho mát ngay tại chỗ. Cửa hàng bán lẻ của Furano Cheese Factory cung cấp rất nhiều sản phẩm pho mát đặc biệt, từ pho mát tươi cho đến các loại bánh và kem pho mát, mang đến cho du khách những món quà hấp dẫn. 

+ Tomita farm: nổi bật với Cánh đồng lavender rộng lớn và đầy màu sắc. Mỗi mùa hè, từ cuối tháng 6 đến tháng 7, cánh đồng lavender tại Tomita Farm trở nên rực rỡ với sắc tím lãng mạn, thu hút hàng ngàn du khách đến tham quan và chụp ảnh. Đây là một trong những nơi đẹp nhất để ngắm hoa oải hương (lavender) tại Nhật Bản, với khung cảnh thiên nhiên bao la, những dãy hoa trải dài vô tận dưới bầu trời xanh.

Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng, sau đó tiếp tục tham quan: 
 

+ Shikisai-no-oka: nổi bật với vùng đồi tràn ngập sắc hoa suốt cả bốn mùa. Tên gọi "Shikisai-no-oka" có nghĩa là "Đồi sắc màu bốn mùa," và đúng như tên gọi, khu vườn này sở hữu một vẻ đẹp thay đổi theo mùa, từ hoa tulip nở rộ vào mùa xuân, đến các loại hoa oải hương, hoa cúc và hoa cải vào mùa hè, rồi chuyển sang sắc vàng rực rỡ của hoa cúc và lá mùa thu khi sang thu. Vào mùa đông, nơi đây cũng trở thành một cảnh quan tuyệt đẹp với tuyết phủ trắng xóa, tạo nên một bức tranh tuyệt vời của mùa đông lạnh giá. 

+ Hồ Bie: nổi bật với làn nước xanh kỳ bí và phong cảnh tuyệt vời. Hồ nước này được biết đến với màu xanh ngọc bích đặc trưng, tạo nên một khung cảnh mê hoặc và huyền bí. Hồ Biei nằm gần thị trấn Biei, nổi tiếng với những cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, bao gồm các cánh đồng hoa và những ngọn đồi xanh mướt. 

Xe đưa đoàn dùng cơm tối. Sau đó đến khách sạn, nhận phòng nghỉ ngơi tại Asahikawa

NGÀY 03  ASAHIKAWA-SAPPORO (ăn 3 bữa)
Ăn sáng tại khách sạn, quý khách làm thủ tục trả phòng khởi hành đi tham quan: 
 

+ Sunflower Farm Hokuryu – trang trại Hoa Hướng Dương Hokuryu là một trong những cánh đồng hoa hướng dương lớn và đẹp nhất ở Hokkaido, Nhật Bản, nằm gần thành phố Asahikawa. Mỗi mùa hè, từ giữa tháng 7 đến tháng 8, cánh đồng này trở thành một biển hoa hướng dương vàng rực rỡ, thu hút hàng ngàn du khách đến tham quan và chụp ảnh. Với hơn 1,5 triệu cây hoa hướng dương trải dài trên diện tích rộng lớn, Hokuryu Sunflower Farm mang đến một cảnh tượng tuyệt đẹp, khiến du khách không thể rời mắt khỏi vẻ đẹp của những bông hoa tươi tắn đón ánh mặt trời. 

+ Sở thú Asahikawa nằm ở thành phố Asahikawa, Hokkaido. Được mở cửa vào năm 1967. Sở thú Asahikawa nổi tiếng với bộ sưu tập động vật đa dạng, bao gồm các loài đặc trưng của khu vực Bắc Cực và Bắc bán cầu như gấu Bắc Cực, hải cẩu, sư tử biển và chim cánh cụt. Ngoài ra, nơi đây còn có nhiều loài động vật từ khắp nơi trên thế giới như hươu cao cổ, báo hoa mai, và các loài linh dương.

Ăn tối và về khách sạn nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại Sapporo.

NGÀY 04  SAPPORO- OTARU- TOYA (ăn 3 bữa)
Quý khách ăn sáng tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng. Xe đưa đoàn di chuyển đi tham quan:
+ Bảo tàng hộp nhạc Otaru: Mở cửa từ năm 1989, bảo tàng này trưng bày một bộ sưu tập phong phú các loại hộp nhạc cổ điển và nhạc cụ cơ khí từ nhiều thế kỷ trước, mang đến cho du khách một không gian lãng mạn và đầy mê hoặc. Đặc biệt, tại đây, du khách không chỉ có cơ hội chiêm ngưỡng những chiếc hộp nhạc xinh đẹp mà còn có thể nghe thử những giai điệu du dương phát ra từ các nhạc cụ cổ điển. 

Sau đó xe đưa đoàn khởi hành đến Nagoya, tham quan:

+ Sasaki Fruit Garden: là một vườn trái cây nổi tiếng nằm ở Furano, Hokkaido, Nhật Bản, nơi du khách có thể trải nghiệm mùa thu hoạch trái cây và thưởng thức các sản phẩm tươi ngon ngay tại vườn. Du khách có thể tự tay thu hoạch các loại trái cây tại vườn vào mùa thu hoạch, từ tháng 6 đến tháng 9, tùy vào từng loại trái cây theo mùa. Đây là một hoạt động thú vị và mang đến trải nghiệm gần gũi với thiên nhiên. (chi phí mua trái cây mang ra khỏi vườn Quý khách vui lòng tự túc). 

+ Công viên Shiroi Koibito: nổi tiếng với bánh quy Shiroi Koibito – một loại bánh ngọt đặc sản của thành phố. Một trong những điểm nổi bật của công viên là các khu vực giới thiệu quy trình làm bánh Shiroi Koibito. Du khách có thể tham quan các xưởng sản xuất, thấy tận mắt quá trình chế biến những chiếc bánh quy mềm mịn và thưởng thức sản phẩm ngay tại chỗ. 

Quý khách đùng bữa tối và nhận phòng khách sạn, nghỉ ngơi tại Toya.
 

NGÀY 05  TOYA- CHITOSE-TOKYO (Ăn 3 bữa)
Quý khách ăn sáng tại khách sạn, làm thủ tục trả phòng. Xe đưa đoàn khởi hành đi tham quan:
+ Công viên Jigokudani: là một trong những điểm tham quan nổi bật ở khu vực núi Yamanouchi, tỉnh Nagano, Nhật Bản, nổi tiếng với những chú khỉ tuyết (snow monkeys) sống tự nhiên trong khu vực suối nước nóng. Tên "Jigokudani" có nghĩa là "Thung lũng Địa Ngục" . Công viên nằm trong một thung lũng giữa núi non, và du khách có thể đi bộ qua một con đường mòn dài khoảng 1,6 km, băng qua những cánh rừng tuyết phủ vào mùa đông, để đến khu vực ngâm mình của khỉ. 
 

+ Jidaimura: chủ yếu tái hiện lại bối cảnh của thời kỳ Edo, với những ngôi làng, cửa hàng, nhà ở, và các hoạt động đặc trưng của thời kỳ này. Du khách sẽ được tham quan những ngôi nhà truyền thống, các cửa hiệu buôn bán, các ngôi đền, và các địa điểm văn hóa khác như trong một thành phố Edo thực thụ. Tại Jidaimura, du khách có thể tham gia vào các hoạt động tái hiện lịch sử, như hóa trang thành các nhân vật từ thời Edo như samurai, ninja, hoặc geisha, và tham gia vào các trò chơi, lễ hội truyền thống.

Thoải mái mua sắm tại trung tâm Aeon Mall. 
Sau đó đoàn sẽ khởi hành ra sân bay Haneda đón chuyến bay JL528 CTS HND 21:05 về Haneda.
 

NGÀY 06  SÂN BAY HANEDA – TP. HỒ CHÍ MINH
Đến sân bay Haneda, đoàn tiếp tục nối chuyến bay JL 079 01:25 – 05:15 về Việt Nam.
05:15 Về đến sân bay Tân Sơn Nhất, chia tay trưởng đoàn Công Ty chào tạm biệt và hẹn gặp lại Quý khách ở những hành trình tiếp theo.

Tùy điều kiện thực tế trình tự tham quan có thể thay đổi nhưng vẫn bảo đảm đầy đủ điểm tham quan nêu trong chương trình

GIÁ TOUR DÀNH CHO  MỘT KHÁCH (VNĐ)

Áp dụng cho khách thanh toán bằng tiền mặt hoặc

chuyển khoản

** Lưu ý: 
•    Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 trẻ em dưới 12 tuổi (không có chế độ giường riêng), Quý khách vui lòng thanh toán thêm để bé có chế độ giường riêg
•    Tiêu chuẩn phòng khách sạn: 02 người lớn/01 phòng đôi. Trẻ em & trẻ nhỏ ngủ cùng giường với bố mẹ. Nếu Quý khách có nhu cầu bố trí cho trẻ em ngủ giường riêng hoặc yêu cầu sử dụng phòng đơn, vui lòng thông báo khi đăng ký tour và thanh toán phần chi phí phụ thu tại thời điểm đăng ký.
•    Trong trường hợp  quý khách đi 1 người lớn, nếu trong đoàn không có khách lẻ ghép cùng phòng. Quý khách vui lòng thanh toán thêm phần phụ phí phòng đơn .
•    Trật tự các điểm tham quan có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế của chuyến đi, nhưng Công ty vẫn đảm bảo thực hiện đầy đủ các điểm tham quan đã ghi trong chương trình.
•    Các hình ảnh trong Tour sẽ được sử dụng để quảng bá thương hiệu Công Ty. Nếu Quý khách có yêu cầu không công khai hình ảnh của mình trong quá trình tham gia Tour, vui lòng thông báo với nhân viên Công Ty.

BAO GỒM:

•  Vé máy bay khứ hồi, thuế phi trường, phụ phí an ninh hàng không (có thể thay đổi tuỳ theo hãng hàng không). 
•  Chi phí Visa Nhật Bản
• Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao, 2 hoặc 3 người một phòng. 
• Các bữa ăn theo chương trình (mức ăn 2200Y~2800Y/bữa/khách) 
• Xe máy lạnh và các phương tiện vận chuyển phục vụ tham quan theo chương trình. 
• Phí tham quan và vé vào cửa các nơi theo chương trình.
• Hướng dẫn viên Công Ty
• Bảo hiểm du lịch quốc tế 
•  Thẻ đeo hành lý, nón, bao da hộ chiếu.
• Thuế VAT.

KHÔNG BAO GỒM:

• Chi phí làm hộ chiếu. 
• Chi phí làm visa tái nhập cảnh Việt Nam đối với khách Việt kiều, ngoại kiều.  
• Hành lý quá cước trên các chuyến bay. 
• Các chi phí cá nhân như điện thoại, Internet, giặt ủi, thức ăn nước uống trong phòng khách sạn…
• Tiền bồi dưỡng (tip) cho lái xe và hướng dẫn viên (1.000.000vnđ hoặc 42usd/Khách/Trọn tour)
• Các dịch vụ sản phẩm không đề cập trong chương trình. 

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN:

• Đặt cọc chọn dịch vụ: 15.000.000 VND (tiền mặt, chuyển khoản)
• Thánh toán tiền còn lạị trước 20 ngày khởi hành

CHÍNH SÁCH HOÀN HUỶ:

• Trường hợp huỷ vé Quý khách vui lòng thanh toán chi phí như sau:
• Hủy sau khi đặt cọc và đăng ký sẽ mất cọc    
• Hủy trước khởi hành 15 ngày    80% tổng giá trị tour.
• Hủy trước ngày khởi hành 10 ngày    95% tổng giá trị tour.
• Huỷ hoặc không có mặt ngày khởi hành    100% tổng giá trị tour.
• Trường hợp Quý khách bị từ chối cấp Visa Nhật vì không nộp đủ hồ sơ do LSQ yêu cầu, chi phí không hoàn lại là 1.000.000VNĐ/người.
• Các ngày nêu trên là ngày làm việc, không bao gồm thứ bảy và Chủ nhật. Trường hợp tour hoặc dịch vụ bị hủy do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, VYC Travel sẽ hoàn trả chi phí tương ứng với những dịch vụ chưa được sử dụng, ngoài ra sẽ được miễn trách nhiệm đối với bất kỳ chi phí nào khác.

LƯU Ý KHÁC:

• Do visa được cấp dưới sự bảo lãnh của công ty  và sau khi đi tour về có thể sẽ phải trình báo cho lãnh sự nên trong suốt quá trình đi tour Hướng dẫn viên CÔNG TY  sẽ giữ toàn bộ hộ chiếu của quý khách. 
• Tùy từng trường hợp đặc biệt quý khách sẽ phải ký quỹ trước khi đi tour
• Hồ sơ xin visa là hồ sơ bắt buộc và là yêu cầu từ LSQ đối với người xin visa. Việc bổ sung hồ sơ visa đầy đủ theo quy định không đảm bảo 100% kết quả đạt visa của quý khách. Trong qúa trình xét duyệt hồ sơ, LSQ có thể yêu cầu kiểm tra thông tin, bổ sung thêm hồ sơ hoặc yêu cầu phỏng vấn để đưa ra quyết định cuối cùng về việc xét duyệt kết quả Visa. Khi LSQ liên hệ kiểm tra thông tin, quý khách vui lòng hợp tác cung cấp thông tin chính xác đúng theo hồ sơ đã nộp cho Công Ty. Quyết định cấp visa là quyết định từ LSQ. Công Ty hoàn toàn được miễn trừ trách nhiệm trước bất kì quyết dịnh visa từ LSQ. Trường hợp quý khách đăng ký tour theo nhóm gia đình và có thành viên không đạt visa, Công Ty bắt buộc những người có visa sẽ tiếp tục theo tour và thu phí visa của những người rớt visa theo quy định hoàn hủy. Trường hợp cả gia đình muốn hủy tour thì CÔNG TY sẽ xem xét và có thể sẽ phạt theo qui định tùy từng trường hợp, mong quý khách sẽ hiểu và thông cảm.
• Khách nữ từ 55 tuổi trở lên và khách nam từ 60 tuổi trở lên: nên có người thân dưới 55 tuổi (đủ sức khỏe) đi cùng. Khách từ 70 tuổi trở lên: có người thân dưới 55 tuổi (đủ sức khỏe) đi cùng. Khách từ 75 tuổi trở lên: khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Khách từ 80 tuổi trở lên không có chế độ bảo hiểm, Công Ty giữ quyền xem xét nhận phục vụ khách trên 80 tuổi căn cứ điều kiện sức khỏe và có người thân đi cùng.
• Quý khách nữ mang thai vui lòng báo cho nhân viên tư vấn tour ngay tại thời điểm đăng ký và cần có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour ít nhất 7 ngày. Khi đi tour cần mang theo sổ khám thai và giấy tờ tùy thân. Nhằm đảm bảo an toàn cho Quý khách và thai nhi, Công Ty khuyến cáo Quý khách thông báo trước cho Công ty, các trường hợp không được báo trước, Công Ty sẽ hỗ trợ trong phạm vi có thể nhưng không đảm bảo khi có các vấn đề phát sinh liên quan (bao gồm sức khỏe, từ chối xuất nhập cảnh, từ chối phục vụ của Hàng không,….).
• Quý khách và người thân cùng tham gia tour hoàn toàn đủ sức khỏe (không mắc các bệnh lý liên quan đến thần kinh, tim mạch, truyền nhiễm, không dùng chất gây nghiện hoặc các biểu hiện bệnh khác có khả năng ảnh hưởng đến người khác…) để đi du lịch theo chương trình. Công ty giữ quyền từ chối nhận khách đăng ký hoặc ngưng phục vụ trên tour nếu phát hiện khách có dấu hiệu bất thường như đã nêu trên, dẫn đến không đủ điều kiện sức khỏe tham gia chương trình tour. Đồng ý miễn trừ các trách nhiệm pháp lý; không khiếu nại; không yêu cầu bồi thường đối với Công Ty nói chung và nhân viên Công Ty nói riêng về các vấn đề xảy ra liên quan đến tình trạng sức khỏe của khách hàng khi tham gia tour hoặc sử dụng các dịch vụ do Công Ty cung cấp. Khách hàng đồng ý chi trả các chi phí phát sinh ngoài chương trình tour liên quan đến việc giải quyết các rủi ro về sức khỏe (bao gồm lưu trú, vận chuyển, chi phí khám chữa bệnh…) – ngoại trừ các chi phí thuộc hạng mục bảo hiểm sẽ do Công ty bảo hiểm hoàn trả theo Quy tắc Bảo hiểm du lịch quốc tế.
• Quý khách là Việt kiều hay ngoại kiều nếu cần phải làm visa tái nhập Việt Nam xin đem theo 2 tấm hình 4x6 cm. Nếu quý khách nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa và tờ khai xuất nhập cảnh khi đi tour.
• Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ, giấy cam kết sức khỏe với công ty và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công Ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (từ 20 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 20 khách, Công Ty sẽ thông báo cho khách trước ngày khởi hành 02 tuần và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó. Nếu quý khách vẫn muốn khởi hành đúng ngày, công ty sẽ ghép đoàn cùng một số đối tác khác để khởi hành tour theo ngày quý khách đã đăng ký
• Trường hợp quý khách đơn phương thay đổi thông tin hộ chiếu so với thông tin trước đó đã đăng ký và cung cấp cho CÔNG TY mà KHÔNG THÔNG BÁO, thì những vấn đề liên quan đến vé máy bay, visa, bảo hiểm, ... làm ảnh hưởng đến chuyến đi của quý khách do việc thay đổi thông tin hộ chiếu gây ra, CÔNG TY sẽ không chịu trách nhiệm
• Nhân viên Công Ty sẽ thông báo ngày, giờ họp đoàn để Quý khách đến trực tiếp công ty tiến hành họp đoàn, nếu vì lý do khách quan quý khách không thể đến công ty để họp đoàn, nhân viên phụ trách sẽ họp đoàn qua điện thoại 
• Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Quý khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Công Ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo).
• Đối với các tour làm Visa cho khách. Khi khách đăng ký đi nhóm gia đình, nếu một người trong nhóm gia đình bị rớt visa, nhưng các thành viên còn lại trong đoàn đều đậu visa : 
• Trường hợp khách rớt visa sẽ bị trừ phí Visa theo quy định và hoàn lại tiền cọc tour.
• Trường hợp các khách đậu Visa nhưng muốn hủy tour thì áp dụng theo quy định hoàn hủy tour của Công Ty
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV Công Ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả
• Quý khách vui lòng tuân thủ đúng giờ giấc mà HDV đã thông báo trên Tour và sự sắp xếp chương trình của Hướng dẫn viên để hoàn tất đầy đủ chương trình bên công ty du lịch đã đưa ra.  
• Công Ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình,… Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn hoặc thay đổi giờ chuyến bay,… Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn
• Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc Tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu...) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chấp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác... 
•  Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có thị thực Việt Nam giá trị 01 lần, vui lòng đóng thêm phí làm visa tái nhập Việt Nam và mang theo visa rời + 2 tấm ảnh 4x6 phông nền trắng để làm thủ tục hải quan khi về nước
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên CÔNG TY ngay thời điểm đăng ký tour, nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không đăng ký sang nước thứ ba.
• Đây là tour du lịch thuần túy theo đoàn, để đảm bảo an toàn và lợi ích của khách hàng, Quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan, nếu có ý định tách đoàn Quý khách vui lòng báo cho nhân viên lúc đăng ký Tour du lịch để sắp xếp (khi tách đoàn mọi vấn đề xảy ra với Qúy khách công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm).

​​​​​

MỌI CHI TIẾT XIN QUÝ KHÁCH VUI LÒNG LIÊN HỆ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH HAYTOUR

PHÒNG DU LỊCH NƯỚC NGOÀI

VPGD: SÔ 434 ĐƯỜNG NGUYỄN ĐÌNH CHIỂU, P4, QUẬN 3, TPHCM

HOTLINE: 0917795991  - Mrs. Thiên Thiên

0919 018 993 – 0913 910 891 – 0919 806 991

WEBSITE: www.haytour.com.vn